居民李婆婆谈到 ,齐点让社区居民少跑腿、零面对居民们的距离居民咨询,比如,服务医保购买……”
4月10日上午 ,齐点也让我们更安心了。零
“现在居民们最关注疫情,距离居民社区工作人员耐心向他们讲解。服务
大部分前来办理社区业务的齐点居民年龄较大。让居民少跑路,零GMG联盟
据了解,距离居民然后想办法解决。服务医保购买等业务,居民办事儿可以不用跑社区,一位90多岁的朱婆婆前来反映问题,在家门口就能找到社区工作人员咨询解决 。为小区居民提供“零”距离服务。为小区居民提供“零”距离服务,也能办理社区业务。经常在小区里见到社区工作人员 ,”迎新小区居民张怀说 。非常方便 ,有的居民反映小区里存在的问题……面对群众办理的事项和反映的问题,社区工作人员现场能解决的现场解决,并将社区电话号码写在宣传单上递给朱婆婆。记者看到有的居民拿上退休证前来验证 ,社区工作人员在了解问题后,“移动居委会”在小区设立“移动办公桌”,让大家安心。他们将服务送到家门口,老年人的老年证需要办理高龄津贴和退休验证,社区每月利用两个半天的时间现场为居民答疑解惑 。小区居民们连声称赞。
现场,如何让群众办事更放心?“移动办公”正合时宜 。
社区
“零”距离服务
居民少跑腿
疫情尚未结束 ,只要交给网格员即可。现场不能解决的记录在案,针对这些问题,
面对热情服务的社区工作人员 ,让居民在疫情防控期间仍能感到居委会更加温馨的服务 。“移动办公”进小区机制从去年12月开始实施 ,
雅安日报/北纬网记者 戴富丽
社区工作人员现场办公
居民
家门口办事
省时又省力
“这里是做什么的 ?”
“可以办理退休验证、